Twitter uitingen conform archiefwet geordend en toegankelijk archiveren.
Overheden gebruiken Twitter al geruime tijd als communicatiekanaal en deze overheidscommunicatie valt onder de Archiefwet. Socialex helpt overheden met het archiveren van twitter uitingen op basis van collectioneren en verantwoording. Conversaties worden verzameld en in een geordende en toegankelijke staat opgeslagen.

Op basis van conversaties op Twitter direct werkprocessen in de backoffice starten met koppelingen naar zaak-, en andere proces systemen. Uiteraard beschikt Socialex over een koppeling naar E-depot.